Cursos de escucha activa

En Lectiva.com te presentamos cursos que te ofrecen la información y los conocimientos necesarios para desempeñarte con éxito en tu carrera profesional. Por eso en esta oportunidad compartimos contigo el Postgrado a Distancia, especializado en Solución...

¿Estás interesado en aprender cómo intervenir de manera efectiva en procesos de conflicto? ¡Entonces este postgrado es ideal para ti! Lectiva.com presenta este increíble postgrado en línea enfocado en la Mediación Civil y Mercantil, así como en la Mediación...

Objetivos: Al finalizar el curso – taller, el participante habrá practicado las competencias que requiere el proceso de la venta telefónica de tangibles e intangibles, a través de llamadas in bound y out bound, vendiendo con las técnicas mas efectivas...

Este curso oficial capacita para gestionar eficazmente la atención al cliente, resolver reclamaciones, aplicar la normativa de consumo y mejorar la experiencia del usuario en cualquier entorno comercial o de serviciosObjetivos: El objetivo del curso de...

Objetivos: Los objetivos de este curso es conseguir es poder hablar en público con naturalidad, venciendo los miedos, sabiendo lo que estás diciendo y como lo estas expresando a los demás. Aprenderás a saber conectar con la audiencia y a enganchar al...