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A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO DE CUALQUIER SECTOR CURSO BONIFICADO

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Objetivos: Establecer las bases necesarias para incorporar a la empresa los candidatos potencialmente adecuados. Conocer instrumentos para la medición de competencias laborales. Proporcionar las habilidades y competencias necesarias para saber conducir...

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- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. - Identificar...

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Presentaremos el concepto de Venta Relacional y su aplicación como habilidad clave en la relación comercial.Objetivos: • Desarrollar una metodología que permita manejar de manera productiva la relación con el cliente basado en los principios de satisfacción...

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Aprenderás a desarrollar proyectos de instalaciones caloríficas, a través de la identificación de sus características, elaborando planos, planificando el montaje y protocolos de pruebas. Todo ello a partir de un anteproyecto según las especificaciones...

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