¿Qué quieres aprender?
6

Cursos de atención al cliente

Llámanos al 900 49 47 47
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Conocer las claves y los componentes de una atención adecuada es esencial para lograr que cualquier negocio sobresalga; y, para ello, es imprescindible identificar a nuestro público objetivo y descubrir qué es lo que precisa. Solo así lograremos satisfacer...

260
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas...

260
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción...

165
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno: -Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial -Sea capaz de generar documentos oficiales -Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura -Pueda...

260
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: -Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. -Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización -Detectar las necesidades del cliente,...

260
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno: -Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. -Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. -Adquirirá las habilidades sociales necesarias...

260
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente

240
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos

225
+ IVA
Mma Asesores en Formacion Laboral SL
Mma Asesores en Formacion Laboral SL | Curso online
Atención al Cliente en el Proceso Comercial

140
IVA exento