Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de...
360 €
Aqualogy Campus |
Máster en Barcelona
¿Quieres formarte en materia de tecnología y gestión del agua para poder dedicarte profesionalmente a este ámbito? El curso Máster en tecnología y gestión del agua, ofrecido e impartido por Aquology Campus y publicado en el catálogo formativo de Lectiva...
13.200 €
IVA inc.
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para conocer los beneficios que aporta un sistema de calidad a la empresa y saber cuáles son las pautas y herramientas que pueden utilizarse en su implantación.Objetivos: Analizar en qué consiste la gestión de la calidad dentro...
230 €
GES Formación |
Curso a distancia
Lectiva de la mano de Ges-Formación te presenta el curso Monitor de Pilates con Gestión de Practicas, con el cual podrás adquirir la sabiduría y capacidad necesaria para que te desenvuelvas en el campo de los Pilates como un profesional Monitor de este...
425 €
EUROTRAINING |
Curso online
Con este curso conseguiremos:◦Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.◦Aplicar métodos...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de Lectiva.com, te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones...
450 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Mejorar la fidelización de los Clientes, y una mejor valoración de nuestra empresa por los mismos.
Coaching individualizado y grupal, adaptado a necesidades concretar.Requisitos: Ninguno especifico.A quién va dirigido: A personas que atienden...
151-300 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo crear, escalar y mantener un e-commerce de ferretería y bricolaje a nivel organizativo, de operaciones y de marketing.
• Cómo entender y analizar el comportamiento del consumidor online y trazar estrategias para llegar a él.
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440 €
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MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Este curso está orientado a formar a profesionales en la venta, atención al cliente y gestión operativa de la sección de frutería en establecimientos comerciales. Se abordan contenidos sobre técnicas de exposición de productos, control de stock, manipulación...
4.326 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Este curso ofrece formación especializada para desempeñar tareas de venta y gestión en una charcutería. El alumnado aprenderá técnicas de atención al cliente, exposición y conservación de productos curados y cocidos, control de stock y organización del...
4.326 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
¿Te interesa contar con los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo las gestiones como dependiente de pescadería? Si es así, esta información es de tu interés. Se trata del curso de Dependiente de Pescadería que lo desarrolla e imparte MercaMadrid...
Descuento Lectiva
4.765 € 3.812 €
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ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
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Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
El área de RRHH ha sufrido en las últimas décadas enormes transformaciones en sus procesos y objetivos, dando cuenta del cambio constante que se ha instalado en las empresas. Los conceptos VUCA y BANI caracterizan nuestros tiempos así como también nuestros...
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Aulaformacion Business School |
Curso online
Este Curso Técnico Universitario de especialización habilita profesionalmente a las personas que lo cursen a trabajar en la empresa específicamente en el área profesional de la gestión económico administrativa (familia profesional: administración y gestión)...
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495 € 350 €
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Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:
- Mejorar la productividad mediante su proceso...
675 €
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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia |
Postgrado en Mollet Del Vallès (Barcelona)
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre el lean management y sus principios, así como sobre los conceptos de valor y despilfarro. También te capacitarás para la gestión de la mejora...
1.900 €
Dapen Centro Estudios |
Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
301-500 €
GES Formación |
Curso a distancia
Si te atrae el mundo de la salud y del deporte y quieres formarte para trabajar como Monitor de Pilates con gestión de prácticas en la empresa, el centro de estudios Ges Formación en alianza con Lectiva.com lo ponen a tu disposición, otorgándote las herramientas...
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Formación al Cuadrado SLU |
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¿Te gustaría capacitarte en el sector de agencia de viajes? Ahora puedes hacerlo con el curso de Curso online dirección y gestión de agencias de viaje, que Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo de formación, y que te permite dedicarte como encargado...
133 €
Grupo A4 Formacion S.L. |
Curso online
Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes Analizar los mecanismos...
360 €