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Cursos de servicio cliente

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DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL 1. Renta de habitaciones 2. Restauración 3. Servicios complementarios UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE ALOJAMIENTO RESUMEN
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Bpeople training | Curso en Mexico City (México)
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso a distancia
Aumenta tus conocimientos y así obtén excelentes oportunidades laborales, en esta oportunidad Lectiva.com dentro de su nuevo catálogo formativo, te ofrece el completo Curso de dependiente/a, impartido por la importante Escuela Internacional de Estudios...

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CONTENIDO FORMATIVO. UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE. 1. Servicio al cliente. 2. La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia
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Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y...
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. Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería. 1. Introducción. La calidad del servicio y Atención al Cliente. 2. El Cliente. Unidad didáctica 12
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Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
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Objetivos: Conocer los conceptos y terminología básica en los centros de peluquería y estética canina-felina. Adquirir unas nociones básicas sobre anatomía del perro y gato, fundamentales para desarrollar adecuadamente la labor de groomer. Conocer el...
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CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Conocer y diferenciar los productos de charcutería. Aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en charcutería. Organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en charcuterías. Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
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de operación hotelera. BLOQUE 2 Contabilidad hotelera y financiamiento. Equipos de trabajo en organizaciones hoteleras. Gestión de la calidad de servicio

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Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y hostelería, el mercado turístico, la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, el...
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3.120 € 780
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de profesional de la peluquería.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios...
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales
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Si crees que tienes las habilidades y capacidades necesarias para ser una experta en camarería, debes saber que Lectiva te facilita la posibilidad de hacer el curso ideal impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con modalidad a...

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Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
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. Servicio de urgencias 4. Hospitalización -Hospitalización de día -Hospitalización a domicilio 5. Consulta a domicilio Resumen Autoevaluación MÓDULO 2. ÁREA
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
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DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Documentos comerciales: - Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general. - Documentación

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