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Cursos de idiomas

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FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS - UNIVERSIDAD DE SEVILLA
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Objetivos: El curso tiene como objetivo que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios en alemán para poder atender a los turistas en este idioma dentro del sector de la hostelería. Para ello, el plan formativo te aportará los conocimientos en...

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- Aprender la conversación básica en inglés para poder atender a un cliente /consumidor: saludos, presentaciones, como dirigirnos al cliente, gestionar quejas y reclamaciones y expresions de cortesía.- Diferenciar entre el inglés formal e informal tanto...

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Buenos Aires Global Institute of Education
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Objetivos: - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos - Comunicarse en situaciones de relación con...

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en la atención telefónica. 8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte. 9. Documentación

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Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para desenvolverse en situaciones habituales de su trabajo que requieren comunicarse empleando la lengua inglesa y permitirles desarrollar con mayor eficiencia sus tareas profesionales...

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de textos: Dialogos. Carta de reclamacion. Texto de publicidad. Conversacion telefonica. Solicitud de empleo por escrito. Gramática: Oraciones subordinadas

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Curso de Gestión de proyectos de traducción (online)
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Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa

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Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera (inglés), en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones

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Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112
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Curso de Inglés - Nivel Intermedio para Atención al Cliente

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