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MÓDULO 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE AUTORREGULACIÓN Y CÓDIGOS DE CONDUCTA EMPRESARIAL. UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE AUTORREGULACIÓN EMPRESARIAL...
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PARTE 1 MARKETINGMÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL Unidad Didáctica 1. Concepto Y Definiciones Del Marketing Unidad Didáctica 2. Antecedentes Históricos Del Marketing Unidad Didáctica 3. Introducción Al Marketing...
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Unidad didáctica 1. Factores económicos y legales de los medios de cobro y pago en operaciones comerciales. Unidad didáctica 2. Gestión de los documentos e intervención de las entidades financieras.  unidad didáctica...
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PARTE 1 TÉCNICAS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA UNIDAD DIÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN...
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CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONALUNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO...
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
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Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una formación especializada y una formación de cooperación a nivel internacional, para conocer el Sistema Internacional de Cooperación al Desarrollo, el Plan Anual...
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Objetivos: Entender el sistema internacional de cooperación y de los diferentes actores que lo conforman. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está destinado a todas aquellas personas...
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PARTE 1TÉCNICAS DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA1. Tipos de venta.2. Fases del proceso de venta.3. Preparación de la venta.4. Aproximación al cliente.5. Análisis del producto/servicio.6. El argumentario...
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ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE1. Servicio al cliente2. La calidad del servicio al cliente3. Asistencia al cliente4. Indicaciones de la asistencia al clienteTEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE1. Introducción2. Herramientas...
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MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL Fórmulas y formatos comerciales...
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector comercial y marketing y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión...
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MÓDULO 1. VENTA ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA 1. Las relaciones comerciales a través de Internet.2. Utilidades de los sistemas «on line».3. Modelos de comercio a través de Internet.4....
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...
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CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1 INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO ·         UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO? ·        ...
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