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Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial.Requisitos: Solo para participantes residentes en las siguientes islas:
- La Palma
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Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Desarrolla su actividad, por cuenta propia o ajena, en empresas, organizaciones e
institutos de investigación de mercado y opinión pública, en empresas especializadas
en la realización de encuestas (redes de campo) y en departamentos o empresas de
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Con el curso de analisis de problemas y toma de decisiones aprenderá a: adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de
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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
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Curso subvencionado para trabajadores en Guadalupe (Murcia) y 2 sedes más
Curso oficial y gratuito “COMM0110 - Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés, para comercio internacional”. Si estás interesado en este Certificado de Profesionalidad, contacta con nosotros y solicita ya tu plaza.Objetivos: Obtener y tratar...
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Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación
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En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...
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Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
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Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
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Con este CURSO GRATUITO de MARKETING ONLINE EN EL SECTOR DE LA CONSULTORÍA el alumno será capaz de integrar el marketing on line en una consultoría y aprovechar todo su potencial en la estrategia de social media marketing.Objetivos: Integrar el marketing...
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