TOP aul@ |
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1. Qué significa Servicio al Cliente
1.1. Las motivaciones empresariales
1.2. La empresa orientada hacia el cliente
1.3. Coste de un mal servicio al cliente
1.4. Significados de Servicio al Cliente
1.5. Cuestionario: Qué se entiende por...
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79 € 39 €
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TOP aul@ |
Curso online
1. La comunicación1.1. Introducción1.2. La comunicación1.3. El proceso de comunicación1.4. La comunicación en la venta1.5. Cuestionario: La comunicación2. La comunicación oral y no verbal2...
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119 € 49 €
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Centro Educativo Tutor |
Curso online
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS- UNIDAD 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA VENTA- UNIDAD 2. EL ROL DEL VENDEDORMÓDULO II. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR- UNIDAD 1 LA MOTIVACIÓN DEL...
40 €
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International e-Learning |
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¿Tienes una empresa y quieres llevarla al éxito? ¿Quieres progresar en la jerarquía de tu compañía? ¿Conoces las claves para invertir con acierto? Con este completo pack de 5 cursos online pondrás al día tus conocimientos económico-financieros y conseguirás...
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CCPE |
Curso online
Descripción de las normas a seguir para realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar ante las diferentes actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Una vez conseguida la entrevista, se explican...
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Licea |
Curso online
Requisitos: Ganas de aprender, formarse y crecer profesionalmente.
85 €
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Campus Digital |
Postgrado online
Objetivos: Con esta formación aprenderás las principales herramientas y habilidades que se requieren en las Relaciones Internacionales, conocerás los acuerdos, protocolos y diplomacia que se desarrolla en este sector, para que puedas gestionar la comunicación...
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EDUCAMIX GROUP |
Máster online
Objetivos: El objetivo general de la Master en Dirección y Gestión de Marca e Imagen Corporativa, MDC, es formar profesionales investigadores capaces de crear tesis originales y de calidad, que sean aportes inéditos a la academia y permitan al egresado...
1.350 €
Topsecretaria |
Curso online
Contenidos:Clase 1: La atención al cliente como disciplina
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El contexto.
La figura del cliente.
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Satisfacción y fidelización.
Clase 2: Los pilares de la atención...
370 €
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Topsecretaria |
Curso online
Clase 1: La comunicación en la empresa
Concepto de comunicación. La comunicación eficaz.
Elementos de la comunicación. El proceso comunicacional.
Tipos de comunicación en la empresa. La comunicación interna y...
295 €
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Vertice Business School |
Máster online
Objetivos: Adquirir una visión estratégica e integral de la empresa en un contexto global e internacional, que permita alinear objetivos estratégicos y objetivos operativos de las diferentes áreas que componen la empresa.
Capacitar al alumno para diseñar...
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Vertice Business School |
Máster online
Objetivos: Capacitar al alumnado para integrar la Estrategia general de la empresa con las políticas y la estrategia de Marketing y Comunicación, y concienciarlos del enorme valor estratégico que la comunicación aporta al negocio y a la reputación corporativa...
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Estudios Anamar SCP |
Curso online
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
• Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
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CTO Business Excellence School |
Máster online
Objetivos: • Ofrecer una visión global que capacite al alumno para desarrollar el plan de marketing alineado con el plan estratégico de la compañía, estudiando las ventajas, fortalezas y debilidades de cada uno de los mercados seleccionados.• Lograr que...
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CTO Business Excellence School |
Máster online
Objetivos: • El objetivo de este master es brindar un conocimiento profundo e integral de los aspectos relevantes para la planificación y gestión eficiente del comercio minorista.• El programa diseñado permite al alumno, al finalizar el master:- Entender...
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¿Te interesa conocer todo sobre la actualidad de la seguridad energética? ¿Quieres conocer los aspectos que interfieren en ella? Ahora puedes hacerlo gracias a este curso de Geopolítica y Seguridad Energética en el Sistema Internacional impartido por...
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Universidad EAN |
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El programa de Maestría en Negocios Internacionales, en metodología virtual, forma magísteres con competencias para alcanzar una inserción exitosa en los mercados internacionales, logrando la satisfacción de los consumidores en mercados globales, la gestión...
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Inicius Formación |
Curso online
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
29 €
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EDUCAMIX GROUP |
Postgrado online
La estadística es una ciencia formal y una herramienta que estudia el uso y los análisis provenientes de una muestra representativa de datos, busca explicar las correlaciones y dependencias de un fenómeno físico o natural, de ocurrencia en forma aleatoria...
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