CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
195 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Módulo 1. La actividad económica
Unidad didáctica 1. Conceptos clave
Módulo 2. Los mercados y el comportamiento del consumidor
Unidad didáctica 1. Definición de mercado
Unidad didáctica 2. El...
395 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.
El programa de entrenamiento se puede ejercitar...
140 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Profesionales del mundo de la empresa que necesiten adentrarse en las funciones de internacionalización de sus productos y servicios. Titulados universitarios que quieran especializarse profesionalmente en comercio internacional.
540 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
El entorno VUCA en el que los Directores Comerciales, Delegados de Zona, Jefes de Venta, Equipos Comerciales y otros profesionales de la venta están inmersos actualmente, ha generado un nuevo modelo de venta, el de vendedor híbrido (venta presencial y...
375 €
+ IVA
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
• Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.• Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.• Profundizar en el concepto de filosofía corporativa. • Estudiar los factores...
91 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.Objetivos: -Influenciar a los demás a través de...
150 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Encuentra solución al problema que afrontan la mayoría de empresas, la NO de consecución de objetivos y resultados debido a no haberse adaptado al nuevo entorno digital mucho más profesionalizado, competitivo y exigente.Objetivos: El objetivo de la formación...
250 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo aplicar todas las estrategias sobre la venta emocional para vender más y mejor.
• Qué es la Inteligencia Emocional y cómo conocerse a uno mismo es necesario para conocer mejor al cliente.
• Cuáles son las principales claves de la persuasión...
350 €
+ IVA
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
• Profundizar sobre la competitividad y management estratégico• Profundizar sobre la organización y diversas estructuras estratégicas de la empresa. • Saber tomar decisiones estratégicas.• Conocer los diferentes niveles de planificación y decisión estratégica...
91 €
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional, que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.Objetivos: -Saber comunicarse de forma eficaz...
150 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Practica todos los trámites para montar una operación de comercio internacional.
Metodología
Clases presenciales en las que se puede participar simultáneamente a través del aula virtual.Objetivos: Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
Aprende...
490 €
IVA exento
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
• Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...
280 €
+ IVA
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación efectiva en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos barreras dificultades y alteraciones...
91 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
capacitados para realizar todas las actividades
comerciales de una...
259 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo implantar sistemas de remuneración oportunos que contribuyan a mejorar la productividad de su equipo comercial.
• Cómo motivar e impulsar a su equipo comercial a través de su remuneración.
• Cuáles son los diferentes tipos de salarios...
225 €
+ IVA
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Preparación para la prueba Oficial de Representante Aduanero convocada por el Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Tributaria.Objetivos: Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
Resolución de 26 de octubre de 2020...
2.650 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.Utilizar técnicas básicas de comunicación...
136 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Profesionales interesados en adquirir conocimientos sobre la organización, administración y gestión de marcas de empresas y marcas personales.
420 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. Procesos de Comunicación en las Organizaciones y Administración Pública.1.1. Tipología de las organizaciones.1.2. Identificación de la estructura organizativa empresarial.1.3. Identificación de la estructura funcional de la organización.1.4. Flujos...
182 €