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Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
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CIDES Corpotraining |
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Objetivos: Efectuar presentaciones efectivas, comprender el rol fundamental de la comunicación como vía clave para transmitir una idea con claridad y como base para el acuerdo, identificar y adquirir los elementos de un “Pitch” efectivo, desglosar los...
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Talentia Formación |
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Vision y Valor Consulting S.L |
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Curso en Madrid
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )
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Vision y Valor Consulting S.L |
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Estudios Anamar SCP |
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Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
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