Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Fases del proceso de venta.
1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial.
1.2. La venta: contacto con el cliente, habilidad negociadora y cierre de la operación.
1.3. La postventa: cumplimiento...
43 €
NEBRIJA FORMACIÓN CONTINUA |
Curso online
Cuando comunicamos lo hacemos con el propósito de influir en los demás. Pero, además de que esa influencia se produzca, debemos garantizarnos que conseguimos esa colaboración e implicación de forma voluntaria y eficiente.
Solo así lograremos la colaboración...
150 €
Fabra Formació |
Curso online
Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento...
Descuento Lectiva
560 € 280 €
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Fabra Formació |
Curso online
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
Descuento Lectiva
620 € 310 €
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Aula de Medicina - Cursos Multimediales On Line |
Curso online
¿Sabe usted hablar en público?
¿Puede expresar en palabras lo que piensa o siente?
¿Tiene miedo de enfrentar a un auditorio?
Saber hablar en público no es algo con que se nace.
En la mayoría de los casos hay que aprender a hacerlo.
Es más una técnica...
220 €
Agro Assistance |
Curso online
La investigación de mercado es una herramienta fundamental para los diferentes miembros de la cadena de producción agropecuaria. Las empresas dedicadas a la producción de insumos o de venta de productos alimenticios pueden con esta herramienta entender...
30 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...
450 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para ser un experto en ventas? Si es así, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con un método...
425 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
MÓDULO I:1. INTRODUCCIÓN2. EL PAPEL DEL LIDER COMERCIAL3. PASOS PARA SER UN LIDER COMERCIAL4. IMPACTO D ELA MERCADOTECNIA EN LA COMERCIALIZACIÓN5. IMPACTO FINANCIERO DE LAS ACCIONES COMERCIALES6. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
MÓDULO...
390 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
A CONTINUAICÓN PODRÁS ENCONTRAR UN RESUMEN DE LO QUE ENCONTRARÁ A LO LARGO DEL TEMARIO1. INSTALACIONES DE CAJA2. OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA3. MEDIOS DE PAGO4. EL CODIGO DE BARRAS5. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES6...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Amplia tus horizontes laborales con este completo curso que te brinda Lectiva.com y conoce todo lo relacionado al campo laboral del Cajera/o con especialidad en compras y ventas, prepárate en este ámbito con la formación que el Instituto Europeo de Formación...
425 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
En este curso se podrá estudiar y ampliar los conocimientos relacionados con la venta en diferentes establecimientos, llegando a conocerlas operaciones auxiliares en el punto de venta, técnicas de maerchandising, reposición, acondicionamiento y atención...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente.
Conocer la importancia de la escucha activa dentro...
1.300 €