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Cursos de comercial y ventas

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Objetivos: El objetivo es proporcionar los conocimientos básicos necesarios, para hacer frente a las necesidades que se plantean en el comercio internacional. Una vez finalizado el curso, se dispondrán de las herramientas necesarias para la resolución...

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1.- Normativa Aduanera Venezolana: Se especificara lo correspondiente a las Leyes, Reglamentos y Decretos necesarios a conocer para Integrarse a las importaciones en Venezuela 2.- Arancel de Aduanas del Mercosur: Este es el Arancel Externo del...

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MOD. I: Introducción a la psicología de ventas.UD.1. Aspectos fundamentales de la venta.UD.2. Rol del vendedor.MOD. II: Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor.UD.1. La motivación del vendedor.UD.2. Las aptitudes y actitudes...

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¿Trabajas en el sector de la hostelería y te gustaría ampliar tu formación en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo y así mejorar tus habilidades comunicativasObjetivos: Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala...

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Dirección e Innovación de Empresas Internacionales Global Marketing Gestión financiera internacional Cross-Cultural Management

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1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta 1.1. Funcionamiento 1.2. Características 2. Sistemas tradicionales 2.1. Caja registradora 2.2. Datafono 3. Elementos y características del TPV 4. Apertura y cierre del...

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1. Proceso. 2. Partes intervinientes. Tipos de interlocutores. Tratamiento adecuado. 3. Prestaciones habituales para las empresas. 3.1. Agenda. 3.2. Desvío de llamadas. 3.3. Rellamada. 3.4. Multiconferencia. 3.5. Llamada en espera. 3.6. Buzón...

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1. Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo. 1.1. Coherencia con los objetivos de la investigación. 2. Elementos y estructura del cuestionario. 2.1. Encabezamiento, datos personales, confidencialidad del entrevistado. 2.2. Ordenación...

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1. Las relaciones comerciales a través de Internet 1.1. B2B 1.2. B2C 1.3. B2A 2. Utilidades de los sistemas online 2.1. Navegadores: uso de los principales navegadores 2.2. Correo electrónico 2.3. Mensajería instantánea 2.4...

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1. Comunicación comercial 1.1. Publicidad y promoción 1.2. Políticas de Marketing directo 2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo 3. La promoción del fabricante y del establecimiento 3...

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1. Representaciones gráficas. 2. Elaboración: legibilidad, representatividad, vistosidad. 3. Gráficos. 3.1. Elementos presentes en los gráficos: rangos o series del gráfico, título, leyenda, ejes, líneas...

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1. Fases del proceso de venta. 1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial. 1.2. La venta: contacto con el cliente, habilidad negociadora y cierre de la operación. 1.3. La postventa: cumplimiento...

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