HAZERTA |
Curso online
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para desempleados a distancia
Gracias a este curso gratuito aprenderás los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar...
Gratis
Educagratis |
Curso online
Curso gratis a distancia vía Internet, con actividades, multimedios y evaluaciones que permiten lograr un aprendizaje significativo de la temática del curso. Existe además la posibilidad de interactuar con compañeros del curso a través de diversas tecnologías...
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Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.Objetivos: Con este curso online el alumno aprenderá...
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Banco Interamericano de Desarrollo |
Curso online
Objetivos: - Qué es la IED directa y cuál es su importancia para el desarrollo económico
- Cuáles son los efectos de la inversión economica en los países receptores y los países de origen
- Qué elementos distinguen las diversas políticas de inversión...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de atención al cliente a través de medios interactivos o digitales, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.Objetivos:...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de psicología aplicada a las ventas, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de interacción con clientes. la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de habilidades comerciales, adquirirás los conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos:...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando...
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TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
Usar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio.Objetivos: Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente...
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Assesform Assessors |
Curso subvencionado online
Objetivos: Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién...
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Study Formación Profesional |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Desarrollar habilidades de atención al cliente:
Capacitar a los estudiantes en técnicas efectivas de comunicación y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los establecimientos comerciales.
Optimizar las estrategias...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¿Estresad@ a la hora de atender clientes por teléfono? Gracias a este curso aprenderás una serie de técnicas de relajación y respiración con la que mejorarás tu desempeño en la atención telefónica. Empezaremos hablando de la conciencia corporal y la emocional...
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FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos
entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
y reclamaciones...
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Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
Estar en posesión de un certificado...
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