Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial.
Para...
225 €
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La comunicación definida de manera general consiste en un proceso de intercambio de información donde un mensaje es enviado por un emisor a un receptor. Esta breve definición, sin embargo, encierra elementos, modelos, condiciones y ambientes diversos...
225 €
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Conocimientos y metodologías prácticas para hacer realidad la planificación según las necesidades y madurez de cada negocio.
El conocimiento práctico de este curso le permitirá lograr el equilibrio entre la demanda de los clientes y sus capacidades financieras...
350 €
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Objetivos: • Cómo alinear los objetivos de la organización e implicar a todos los individuos en la consecución de los mismos.
• Cómo diseñar, desarrollar, calcular, implementar y administrar un plan de incentivos de ventas potente y exitoso.
• Cómo identificar...
350 €
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Objetivos: • Mejorar el proceso de control comercial de su negocio aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece la era digital.
• Identificar las herramientas tecnológicas de control comercial más extendidas del mercado y cómo aplicarlas a su...
375 €
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Una de las mejores oportunidades de generar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes es preguntándoles de manera pertinente promoviendo de esta forma su identificación con nuestra empresa. Parte de la iniciativa de la empresa es...
195 €
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Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
225 €
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Este curso de comercio internacional permite conocer todo aquello necesario y relativo al intercambio de bienes y servicios entre diferentes países, así como las relaciones internacionales desarrollando habilidades técnicas que nos permitan gestionar...
450 €
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Objetivos: • Aprender a realizar una búsqueda de proveedores a nivel internacional.
• Conocer cómo integrar las compras internacionales en la estrategia general de la empresa.
• Analizar cómo nos pueden ayudar las nuevas tecnologías en la búsqueda de...
225 €
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Vivimos en un mundo con un proceso de cambio continuo, con un entorno exigente y muy competitivo, en el cual todo es para ayer. El contacto de los comerciales con sus jefes, colaboradores y sobre todo con los clientes o prospectos, cada vez se ve más...
320 €
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Objetivos: • Qué es y en qué consiste la figura de un KAM. Cuáles son sus funciones y responsabilidades.
• Cómo efectuar un análisis estratégico de los clientes actuales y potenciales.
• Qué habilidades son necesarias para pactar acuerdos mediante negociaciones...
450 €
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Objetivos: • Cuáles son los procedimientos aduaneros que afectan a las operaciones de importación y exportación, cuál su normativa reguladora y cómo desarrollarlos de forma eficaz y segura.
• Cuál es la función de la aduana en el comercio internacional...
480 €
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Objetivos: • Diseñar un modelo de mejora de productividad comercial integrado con la estrategia empresarial.
• Mejorar el proceso de control comercial de su negocio aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece la era digital.
• Capacitar al...
375 €
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Objetivos: La normativa y casuística del IVA en las exportaciones, importaciones, operaciones triangulares, compras y ventas intracomunitarias y prestaciones de servicios.
Cuáles son las reglas de localización en el IVA de las operaciones de comercio...
600 €
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Objetivos: Cómo encontrar y gestionar distribuidores y agentes comerciales y otros partners en el extranjero.
Cuál es la comparación entre Agente y Distribuidor: las funciones que acostumbra a desempeñar cada uno y las ventajas de trabajar con uno y otro...
225 €
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En un entorno económico globalizado, la capacidad de gestionar correctamente las operaciones de importación se ha convertido en un factor clave para la competitividad de las empresas. Saber importar no es solo cuestión de precios, implica también dominar...
225 €
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Mucho se habla de los Incoterms. El problema es que más del 90% de los formadores, profesionales e incluso el grupo redactor de los mismos no han transportado ni un kg de mercancía, y no lo digo yo, lo dicen sus propios CV. Tanto es así que la inmensa...
375 €
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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
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¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
195 €
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Objetivos: • Qué documentos se utilizan en el Comercio Internacional.
• Identificar los errores más frecuentes en la gestión administrativa de la exportación y cómo evitarlos.
• Cuáles son los organismos de apoyo a la exportación. Cómo encontrar y tramitar...
375 €
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Objetivos: • Cómo implantar sistemas de remuneración oportunos que contribuyan a mejorar la productividad de su equipo comercial.
• Cómo motivar e impulsar a su equipo comercial a través de su remuneración.
• Cuáles son los diferentes tipos de salarios...
225 €
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