Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo.
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Instituto Internacional de Educación Online Superior |
Máster online
Al completo y actualizado catálogo formativo de Lectiva.com se suma el novedoso Máster en Comercio Internacional impartido por el Instituto Internacional de Educación Online Superior, un programa online dirigido a estudiantes y profesionales que deseen...
FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Objetivos: El objetivo de este curso es prepararte para trabajar en tareas administrativas y de atención al cliente, aunque no tengas experiencia previa o lleves tiempo sin trabajar. Queremos que recuperes confianza, que aprendas de forma sencilla y que...
Objetivos: Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados y realizar estudios y propuestas para las acciones del plan de marketing-mix internacional.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial...
CADEL Formación |
Curso subvencionado para desempleados en Leganés (Madrid)
¿Quieres saber todo lo que necesitas para gestionar operaciones logísticas de comercio internacional? Si eres un profesional con conocimientos en gestión administrativa o marketing y deseas especializarte en este ámbito, ¡este curso es justo lo que estás...
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
Foro Training |
Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...
Objetivos: Los objetivos esenciales del curso son gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido:...
Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF |
Máster a distancia
Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito.
• Adquirir habilidades de dirección y liderazgo.
• Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un...
de la mercancía-pago. 2.6. Documentación requerida por la entidad financiera. 2.7. Normativa. 3. Remesa documentaria. 3.1. Esquema de funcionamiento. 3.2. Ventajas
Parte. El Cliente y la Calidad del Servicio. Programa Básico y Documentación para la Mejora de la Calidad. Continuidad en la Correcta Calidad de Servicio
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen.
La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija,
certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...
OBJETIVOSProgramar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa...
Objetivos: Dominar Zoom de manera profesional por ti mismo.
Continuar con tu negocio de manera online.
Realizar videoconferencias que funcionan.
Celebrar reuniones y eventos con confianza.
Llegar a tus clientes donde quiera que estén.
Eliminar la necesidad...
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
DE EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS 11. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES EN LAS OBRAS AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA 12. OPERATIVA Y DOCUMENTACIÓN
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
Objetivos: Ofrecer un servicio de calidad de atención al cliente.
Manejar técnicas de comunicación y atención básica a clientes.
Saber pautas de seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales.
Comprender las pautas de comportamiento y verificación...
de las reclamaciones. 3.3. Documentación y pruebas. 3.4. Las OMIC (Oficinas municipales de información al consumidor) 3.5. Respuestas y usos habituales en el sector