Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
La dificultad de acceso es un gran impedimento para las personas con discapacidad. Conocer sus necesidades y analizar el entorno en función de ellas nos ayudará a encontrar posibles mejoras con las que lograr una mejor atención a cualquier cliente con...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Oviedo (Asturias)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para desempleados a distancia
Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena y propia, en el departamento de exportación e importación de cualquier empresa, en empresas intermediarias del comercio internacional tales como agencias transitarias, agencias comerciales, agencias...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.
¡No te lo pierdas!A quién...
Gratis
Cloud Formación TIC |
Curso online
Este curso forma parte del área de SAP, dentro del módulo de Gestión de Ventas y Distribución (SD), cuyo alcance contempla todos los procesos de Venta, Expedición y Facturación, integrándose con el resto de procesos ERP de SAP. Con este curso se prepara...
1.990 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como aprenderás a medir el grado de satisfacción de los clientes.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado online
Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos:
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar...
Gratis
Escuela Origen International Education |
Curso online
CONTENIDO FORMATIVO.UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE.1. Servicio al cliente.2. La calidad del servicio al cliente.3. Asistencia al cliente.4. Indicaciones de la asistencia al cliente.UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD PERCIBIDA...
Descuento Lectiva
1.500 € 375 €
1.500 € 375 €
AITEX Instituto Tecnológico Textil |
Curso subvencionado para desempleados en Paterna (Valencia)
Interesante curso en el que aprenderás a ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso subvencionado para trabajadores del sector de grandes almacenes, con el que se adquieren conocimientos sobre el diseño del stock, la incidencia del stock en los beneficios del comercio, los márgenes y beneficios en relación al stock, la optimización...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado en Alaquàs (Valencia)
Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención...
Gratis
Afa Formación Continua |
Curso subvencionado para desempleados online
Este curso enseña a ejecutar actividades de venta de productos y servicios a través de diversos canales, estableciendo relaciones satisfactorias con los clientes. Se enfoca en alcanzar los objetivos de la organización, mejorar la fidelización del cliente...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado en Murcia
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales...
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Objetivos: A lo largo del curso aprenderás a identificar los tipos de clientes y sus necesidades; a aplicar técnicas de comunicación efectiva, tanto presencial como telefónica; a desarrollar habilidades personales y sociales clave como la empatía, la...
Gratis
Jobandtalent Academy |
Curso online
al consumidor 4.1. Ley General de Defensa de los Consumidores y usuarios 4.2. Regulación autonómica y local de protección al consumidor
35 €
40consultoría y formación,S.L. (Empresa) |
Curso online
Los objetivos de este curso son:
• Describir los controles de mercado y medidas administrativas aplicables ante riesgos y situaciones de vulneración de los derechos de los consumidores en productos de gran consumo o uso generalizado.
• Describir los...
120 €
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
Gratis
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Distinga las reacciones de las personas ante la comunicación tecnológica, que para muchos puede resultar compleja, al hacerla realmente sencilla de comprender, dependiendo del grado de asertividad que maneje, a través de estrategias para relacionarse...
185 €
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. |
Curso online
Lectiva.com te propone en esta ocasión este interesante curso de Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor, diseñado por la prestigiosa Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, que te posibilita una forma de estudio...
49 €
FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Objetivos: El objetivo de este curso es prepararte para trabajar en tareas administrativas y de atención al cliente, aunque no tengas experiencia previa o lleves tiempo sin trabajar. Queremos que recuperes confianza, que aprendas de forma sencilla y que...
Gratis