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Cursos de comercial y ventas

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Y SUS TIPOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA UNIDAD DIDÁCTICA 7
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Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone Saber qué tipos de comercio electrónico existen Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características Conocer las tiendas virtuales y los tipos...
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. La dificultad de las objeciones.3 2 El cierre de la venta.UD4. El servicio posventa.4.1. El servicio al cliente.4.2. Gestión de quejas y reclamaciones.4.3

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del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación
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Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de...

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Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así...

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Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio...

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y la fidelización de clientes. 3.8. El CRM y el aumento de las ventas. 3.9. El CRM y la calidad del servicio al cliente. 4. ESTRATEGIAS COMERCIALES Y DE MARKETING

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Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente. • Conocer las...

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