Diseño de Recursos Educativos (DRED) |
Curso online
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...
Precio a consultar
NEBRIJA FORMACIÓN CONTINUA |
Curso online
Objetivos: Aplicar la teoría a casos prácticos del sector en ambas áreas, de la mano de profesionales en contacto con los diversos actores, proveedores, asociaciones y agentes reguladores, que permitan capacitar al alumno para resolver problemáticas actuales...
2.420 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran...
Descuento Lectiva
980 € 340 €
980 € 340 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados.
Actualmente todos los negocios, sea cual sea...
Descuento Lectiva
680 € 320 €
680 € 320 €
Laborum Formación |
Curso online
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte.
El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra...
65 €
Laborum Formación |
Curso online
No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender!
La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia...
65 €
ACCI - Academia de Comunicación E imagen |
Curso online
En el curso tendrá la oportunidad den identificar mejora para lograr sus objetivos empresariales, Gestionando de manera exitosa su negocio o empresa.
Fortalecimiento de capacidad para generar proyectos que conduzcan a la productividad con calidad...
99 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
185 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: El participante aprenderá cómo vencer el miedo al público, hacer uso de sus gestos, lenguaje corporal, su voz, su conducta visual, sus pausas, utilizando un lenguaje vivaz, apoyándose del uso de citas literarias y técnicas modernas de enseñanza...
306 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...
185 €
ITESO, Universidad Jesuíta de Guadalajara |
Curso online
Explora tu creatividad como narrador y adquiere habilidades comunicativas para la transmisión en público de un relato esencial personal de manera eficaz y memorable.Objetivos: Este curso tiene como misión acompañar al alumno para que desarrolle de...
439 €
+ IVA
Escuela Origen International Education |
Curso online
Contenido formativo Unidad Didáctica 1. El mercado. Unidad Didáctica 2. Fases del mercado. Unidad Didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos. Unidad Didáctica 4. El consumidor. Unidad Didáctica 5. Servicio/asistencia...
Descuento Lectiva
1.000 € 250 €
1.000 € 250 €
Escuela Origen International Education |
Curso online
CONTENIDO FORMATIVO.UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE.1. Servicio al cliente.2. La calidad del servicio al cliente.3. Asistencia al cliente.4. Indicaciones de la asistencia al cliente.UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD PERCIBIDA...
Descuento Lectiva
1.500 € 375 €
1.500 € 375 €
Instituto de Emprendimiento Avanzado |
Curso online
Objetivos: Proporcionar las herramientas para identificar a los clientes y sus razones de compra.
Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para poder desarrollar su negocio, incidiendo en las ventas del producto o servicio.
Proporcionar...
975 €
CIDES Corpotraining |
Curso online
Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización.
La...
125 €
IVA exento
CIDES Corpotraining |
Curso online
Objetivos: Efectuar presentaciones efectivas, comprender el rol fundamental de la comunicación como vía clave para transmitir una idea con claridad y como base para el acuerdo, identificar y adquirir los elementos de un “Pitch” efectivo, desglosar los...
207 €
IVA exento
Talentia Formación |
Curso online
¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación, argumentación y debate para destacar en cualquier entorno?
Nuestro Curso de Habilidades Avanzadas de Comunicación, Argumentación y Debate te proporciona técnicas y estrategias avanzadas para comunicarte...
99 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
270 €
IVA exento
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
Descuento Lectiva
760 € 330 €
760 € 330 €
Dabo Consulting |
Curso online
Capítulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM) • Actualización de ficheros de información. • Tramitación administrativa de la información...
39 €