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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
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UPE | Doctorado online
El proceso postdoctoral, es la investigación académica o científica llevada a cabo por una persona que ha completado sus estudios de Doctor, normalmente en los años siguientes a su titulación. Los programas de Post-Doctor es una línea especial de acceso...

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Cámara de Comercio de Madrid
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El conocimiento, tanto de los requerimientos del cliente como su percepción acerca del producto/servicio suministrado, es una exigencia esencial en cualquier negocio. La importancia de medir y usar datos relativos a la satisfacción del cliente es una...

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"UD1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor 1.1 Información del cliente. 1.2 Archivo y registro de la información del cliente. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la información...

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Requisitos: No es necesario ningún requisito especial, existen visitas de Mystery Shopper para todo tipo de edades y perfiles. Se evalúan comercios y tiendas, por lo que al existir comercios para cualquier edad o gustos son necesarios Mystery Shoppers...

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Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...

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Laborprex Auditores
Laborprex Auditores | Curso online
Realizar procesos de planificación, presentación, negociación y cierre de ventas. Aplicar estrategias de comunicación con el cliente. Adquirir conocimientos para puntualizar acuerdos y servicios de postventa, etc

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