EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
197 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En...
197 €
ISES |
Curso online
Objetivos: El objetivo general de este curso es desarrollar los conceptos básicos de la calidad tanto en lo que se refiere a la calidad de la gestión organizativa global (planificación) como a los sistemas de evaluación y mejora de la práctica. Se pretende...
450 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Métodos y herramientas para medir el nivel de servicio que nos ofrecen nuestros proveedores, el que nosotros proporcionamos a nuestros clientes y el que se da entre los diferentes departamentos de la empresa.Objetivos: De qué herramientas disponemos para...
375 €
+ IVA
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Dar a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera.Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.Explicar...
136 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Este curso en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios UNE-EN-ISO-13485 le ofrece una formación especializada en la materia. El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes...
197 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
Objetivos:
Adquirir conocimientos del concepto de calidad y sus implicaciones en el funcionamiento de una empresa turíst
420 €
+ IVA
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. La Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo.1.1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero
Precio a consultar
Grupo A4 Formacion S.L. |
Curso online
ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN...
180 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN...
296 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este curso en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios UNE-EN-ISO-13485 le ofrece una formación especializada en la materia. El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes...
515 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La Norma UNE 158101 sobre gestión de los centros residenciales tiene como finalidad establecer los requisitos mínimos que deben cumplir los centros residenciales, centros de día o de noche integrados, con independencia de que sea de titularidad pública...
479 €
AulaTutorial |
Curso online
y corporal. 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente tanto por el servicio como por el trato recibido.
10 €
IVA exento
Psique Group & Business School. |
Curso online
El cumplimiento de los estándares de calidad se considera como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado. Concretamente, la ISO 13485 es una norma que garantiza que los productos sanitarios...
395 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
en la Producción y Prestación de Servicios. Calidad en los Servicios al Cliente. Normalización, Acreditación y Certificación. Documentación de los Sistemas
139 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
en la Producción y Prestación de Servicios. Calidad en los Servicios al Cliente. Normalización, Acreditación y Certificación. Documentación de los Sistemas
90 €
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
OBJETIVOS
Concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación.
- Conocer la definición e implicaciones del concepto de calidad.
- Identificar los diferentes agentes y partes implicadas en la calidad educativa.
- Determinar...
130 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD EN EL SERVICIO, PARA PREPARAR
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas tecnicas para medir la satisfaccion del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo diario un...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores...
80 €
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