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Curso Superior Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Curso Superior Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

EPIM Business School

Curso online


485

Duración : 4 Meses

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Objetivos

Objetivo general: - Dar a conocer la gestión de calidad bajo la implementación de la norma ISO 9001 -2015 Objetivos específicos: - Entender como es la implementación del sistema de gestión de la calidad - Explicar de forma detallada cada uno de los numerales que presenta la norma - Suministrar diferentes herramientas para el desarrollo del contexto de la organización - Describir las cláusulas del capítulo de liderazgo. - Entender como es la implementación del sistema de gestión de la calidad - Explicar de forma detallada cada uno de los numerales que presenta la norma - Entender los numerales sobre el apoyo y los recursos - Resaltar la importancia del diseño y desarrollo en la organización y su gestión - Demostrar la importancia de la planeación estratégica - Entender como es la implementación del sistema de gestión de la calidad - Explicar de forma detallada cada uno de los numerales que presenta la norma - Entender la importancia de las condiciones controladas - Definir el manejo del producto no conforme - Interpretar la liberación del producto y servicio - Indicar las diferentes forma de hacer la mejora continua

A quién va dirigido

- Profesionales de diversas áreas interesados en obtener o ampliar sus conocimientos sobre cómo implantar y desarrollar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001, con o sin conocimientos previos, así como sobre cómo llevar a cabo las auditorias de calidad. - Responsables del sistemas de gestión, responsables de departamentos y propietarios de procesos. - Empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de la calidad. - Departamentos de recursos humanos, consultoras, técnicos en medioambiente, estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001. - Público en general relacionado con el mundo de la calidad o medio ambiental.

Requisitos

- No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso de Superior.

Temario completo de este curso

La ISO de gestión de calidad ofrece así un conjunto de directrices que ayuda a aplicar el SGC con resultados óptimos, para organizaciones de diferentes tipos y tamaños.

Por lo general, el estándar se implanta cuando una organización necesita:

  • Demostrar su capacidad de ofrecer productos y servicios que satisfagan los requisitos de los clientes y cumplir con la legalidad vigente de su entorno.
  • Aumentar la satisfacción del cliente a través de una serie de procesos para mejorar su funcionamiento y asegurarse de esta forma la conformidad de todos los requisitos, tanto los exigidos por los consumidores como los reglamentarios.

Módulo I

  • Unidad 1Términos generales de la calidad
  • Unidad 2 Normalización, certificación y acreditación
  • Unidad 3 La ISO 9001:2015
  • Unidad 4 Contexto de la Organización
  • Unidad 5 Liderazgo en Calidad

Módulo II

  • Unidad 6 Planificación del producto o servicio y Políticas de calidad
  • Unidad 7 Procesos de Apoyo
  • Unidad 8 Competencia, Conciencia, Comunicación y Documentación
  • Unidad 9 Control operacional, requisitos de productos y servicios
  • Unidad 10 Diseño de los productos o servicio y control de los procesos

Módulo III

  • Unidad 11 Control de los procesos y proveedores externos
  • Unidad 12 Producción -provisión del servicio y liberación
  • Unidad 13 No conforme
  • Unidad 14 Mejora Continua
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