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Cursos de atención al cliente

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación

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Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1755 Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo, incluida en el Módulo Formativo MF0246_3 Organización de un...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía. ]

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Carval Formacion sl
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Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...

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- Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de información oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local.- Conocer los principales canales de información y medios de divulgación de información.- Diferenciar...

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¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente? Lectiva.com te brinda la solución perfecta para ti, el curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) impartido por Aliad Conocimiento y Servicio. En...

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Psique Group & Business School.
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2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (GIS). Concepto y definición de un SIG. Datos georreferenciados y georreferenciables. Bases de datos espaciales

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INSTITUTO TM
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Implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo
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Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente

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Centro de Formación Ica
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Calidad de Servicio Atención al Cliente
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400 € 200
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Información y fuentes en consumo.
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Técnicas de búsqueda de información en consumo.
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Información y atención al cliente. Consumidor y cliente
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