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Cursos de atención al cliente

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es la fidelización del cliente en la estrategia empresarial.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.A quién va dirigido: Prioritariamente para trabajadores...

Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso gratuito online aprenderás dos cosas importantes: analizar datos y a partir de los mismos usar el marketing digital para asegurarte la compra recurrente de tus clientes, mediante técnicas de fidelización en el sector transporte.Objetivos:...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Aprende a diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo que conecten con tus clientes y potencien la fidelización. Este curso te enseñará a crear planes efectivos, segmentar públicos, comunicar ofertas y mantener relaciones duraderas que aumenten...

Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en función de los objetivos y características de la empresa / organización.

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
Descuento Lectiva
1.920 € 480
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en función de los objetivos y características de la empresa / organización.
Descuento Lectiva
585 € 195
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...

Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ | Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics...

Gratis
Calm & Luxury Academy
Calm & Luxury Academy | Curso online
Objetivos: Conocer las herramientas para llevar tu centro estético o centro de masajes al éxito y optimizar los beneficios.Requisitos: No son necesarios requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a masajistas y esteticistas que tengan su propio...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
orientada al cliente Introducción. Repensar al cliente. Factores organizativos. El marketing interno. Marketing relacional, un cambio de paradigma
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1.520 € 380
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...

Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias 3. Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I) 1
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
. Formas de hacer el seguimiento 6. Derechos del cliente-consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEALTAD AL CLIENTE 1. Marketing Relacional 2. El enfoque
Descuento Lectiva
1.520 € 380
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940