Grafton Formacion y Gestion S.L. |
Curso a distancia
, congruencia y transparencia. · Segunda actitud necesaria: empatía. · Tercera actitud necesaria: aceptación o consideración positiva incondicional. Competencias
250 €
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Jobandtalent Academy |
Curso online
1. La atención y el servicio. 1.1. Acogida y despedida del cliente. 1.2. La empatía. 2. La importancia de nuestra apariencia personal. 3. Importancia
35 €
CursosOnline.PRO |
Curso online
Requisitos: Ninguno
77 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
DEL COACH 4.1. El coach y la empatía 4.2. Competencias básicas del Coach 4.2.1. Establecer confianza e intimidad con el cliente 4.2.2. Presencia del coaching
50 €
Carval Formacion sl |
Curso online
. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía. Técnicas básicas de comunicación no verbal. Adaptación
189 €
Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continua |
Curso online
Este programa se va a desarrollar con la metodología de clases en vivo (on-line), lectura de material, y ejercicios complementarios que se deben realizar entre sesión y sesión.
El programa está enfocado a desarrollar competencias de gestión emocional...
275 €
Grupo XXI psicología |
Curso en Madrid
Objetivos: - Conocer qué es la ansiedad social y cuales son los factores que la están manteniendo en tu caso.
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300 €
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Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, el medio rural produce alimentos y facilita materas primas dentro de un desarrollo sostenible, además, es considerada una zona para el equilibrio ecológico y para las actividades de ocio y descanso. Por eso, la figura del Agente de...
950 €
RONDASALUD |
Curso online
y la satisfacción personal. • La empatía, capacidad de entender a los demás, incluso cuando no están de acuerdo. • La adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta
199 €
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IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos: Construir un contexto de compromiso, proactividad y responsabilidad para promover una cultura de accountability.
Integrar una ruta estratégica rumbo al año 2025 que permita visualizar nuevos caminos, crear e implementar nuevos proyectos y...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
182 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
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MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
y Técnicas vs. Nuestras funciones Manejo de la Empatía, Simpatía y Apatía. Cuándo y Cómo decir “NO” sin afectar la relación con el usuario Estilos
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Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Proporcionar las herramientas a los miembros del equipo directivo para fomentar el establecimiento de las conexiones positivas entre todas las personas que integran una empresa es la base para que se alcancen los objetivos estratégicos.
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Instituto Idem |
Curso en MADRID (Madrid)
Si consideras que tienes aptitudes para la estética, amas ir de compras y quieres convertir eso en una profesión de éxito, debes realizar el curso de Personal Shopper que ofrece el Instituto Idem, allí pondrás en valor tu talento natural para el estilismo...
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SDS training |
Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo de esta formación es desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar el éxito en las ventas.
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Cenproex |
Curso a distancia
y barreras en la comunicación. 4. Marcos psicosociales de comunicación en contextos sanitarios. 5. Uso de preguntas. 6. Uso de silencios. 7. Empatía. 8
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
El curso de mediación civil y mercantil da la oportunidad al alumno de intervenir en procesos de conflicto sin necesidad de llegar a juicios.
El mediador civil y mercantil es la persona que ofrece a dos partes en la que han surgido conflicto resolverlo...
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Topsecretaria |
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. Satisfacción y fidelización. Clase 2: Los pilares de la atención al cliente Introducción. La primera impresión. La cortesía. La empatía. La asertividad
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
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Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde...
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