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Cenproex
Cenproex | Curso a distancia
DE FINANCIACIÓN AJENA. Tema10. GESTIÓN DEL RIESGO DE CLIENTES. PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA MOROSIDAD. Tema11. RIESGOS EN LA ACTIVIDAD FINANCIERA. GESTIÓN

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Manual Atención TelefónicaComunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La...

90 €
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Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe
Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe | Curso en MADRID (Madrid)
Este curso prepara a todos aquellas personas que quieran desarrollar un perfil profesional en el ámbito del soporte técnico y atención al clienteObjetivos: Los objetivos son capacitar al alumno/a para poder escuchar los problemas técnicos que tienen los...

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Jobandtalent Academy | Curso online
1. Proceso. 2. Partes intervinientes. Tipos de interlocutores. Tratamiento adecuado. 3. Prestaciones habituales para las empresas. 3.1. Agenda. 3.2. Desvío de llamadas. 3.3. Rellamada. 3.4. Multiconferencia. 3.5. Llamada en espera. 3.6. Buzón...

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El centro HRD MADRID en conjunto con Lectiva.com pone a tu disposición un programa de formación, con el cual podrás obtener la titulación del Programa Fidelity, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el campo laboral. Esta capacitación...

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EDA - Educación Distancia Alternativa | Curso online
La Atención al Cliente es un elemento diferenciador para una empresa de calidad y otra que no, por lo que resulta de suma importancia capacitar al personal para que ofrezca un servicio de calidad, pensando en esto, el centro EDA-Educación a Distancia...

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CURSOLINE | Curso en Madrid y 4 sedes más
Requisitos: No es necesario ningún requisito previo para la realización de este curso, si bien es recomendable tener habilidades de estrategia y de organización.

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Matrix Formación | Curso a distancia
Dar y Anotar Números de Teléfono en Inglés El Abecedario Importancia de Saber Deletrear en Inglés Contestar al Teléfono Listening Expresiones Útiles 1 Vocabulario (El Teléfono) Comenzar una Llamada Comprobar...

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Matrix Formación | Curso a distancia
INDICEEl Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación...

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Matrix Formación | Curso a distancia
INDICEEl Recurso del Tiempo en el Rendimiento del Trabajo. Comunicación Interpersonal. Comunicación Escrita. Organización, Distribución y Simplificación del Trabajo. Trabajo en Equipo y Participación Eficaz. El...

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Jobandtalent Academy | Curso online
1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria. 1.1. Tipología: Quejas y reclamaciones. 1.2. Diferencias y consecuencias. 2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria. 2.1. Derechos...

26 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa, conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente, saber de...

1.550 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
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1.400 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
. Introducción 14. Venta al detalle 15. Venta industrial 16. LA VENTA COMO PROCESO 17. Introducción 18. Establecer una asociación con el cliente y generar confanza

1.400 €
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Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...

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“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
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El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...

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