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Cursos de cliente

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Grupo SATTVA
Grupo SATTVA | Curso online
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos...

301-500 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

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Psique Group & Business School. | Curso online
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción. • Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?. Modelos de Segmentación

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Academia New Clot
Academia New Clot | Curso online
. Las características del juego según el tipo de organización Módulo III: ESTRATEGIAS DE GAMIFICACION EN LOS PROCESOS DE CLIENTES 1. Fidelización. Factores Fundamentales

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
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Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente. Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente. Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente. Aprenderá lo que se necesita para dar...

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Matrix Formación
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Escuela de Formación Industrial
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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
El objetivo de este curso es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado...

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Academia New Clot
Academia New Clot | Curso online
Fidelización de clientes 1.1 El cliente digital 1.2 Fidelización de clientes. Introducción 2. Conquista a tu audiencia 2.1 Introducción al buyer

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
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"Este curso proporciona los conocimientos y conceptos básicos para desarrollar las destrezas, habilidades y técnicas de la profesión del/la camarero/a . El curso consta de 4 módulos teóricos con sus correspondientes actividades y casos prácticos que ayudarán...

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Psique Group & Business School.
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" MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1

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Kenwin
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Objetivos: Mejorar los resultados de Experiencia del Cliente, lealtad, ingresos y costos operativos, identificando los indicadores clave y mejores prácticas para medir y gestionar la experiencia del clienteA quién va dirigido: Responsables de medición...

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Audiolis Badajoz
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¿Trabajas en el sector de la hostelería y te gustaría ampliar tu formación en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo y así mejorar tus habilidades comunicativasObjetivos: Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala...

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A quién va dirigido: Este curso es adecuado para cualquier persona que desee obtener un amplio conocimiento, experiencia potencial y habilidades profesionales en el campo relacionado.

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¿Te interesa aprender o profundizar en el estudio de la mente humana en los procesos de decisión, compra y consumo? Pues esta información es para ti. Lectiva.com te presenta el Curso de Neuroventas para captar clientes que lo imparte CINDER Capacitación...

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La alta exigencia competitiva en la actividad comercial del sector agrícola, nos enfrenta a continuos procesos de negociación, generadores de intercambios valiosos o de conflictos y tensiones paralizantes. La magnitud de estas responsabilidades hace del...

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