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1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.2. Comunicación interpersonal y sus tipos.3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del...
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Marketing y Ventas 1ª Parte. El Marketing en la Empresa. El Mercado y el Consumidor. La Investigación de Mercado. Marketing y Ventas 2ª Parte
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A quién va dirigido: Ejecutivo de cuentas, director comercial o, simplemente al que quiera aprender a vender en su empresa
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de mercados - Las 5 P: Producto, Plaza, Precio, Promoción y Publicidad - El Precio - Marketing Mix y Marketing Online - Venta en Internet - Análisis DAFO
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Los tipos de venta Reactiva: Despachar Proactiva: Vender Consultiva: Dispensación activa Habilidades y competencias relacionadas con la venta
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Profundizar en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa. Organizar las ventas. Lograr un óptimo posicionamiento de sus productos/servicios en el mercado.
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Describir los pasos y normas para la redacción de un informe comercial Confeccionar un informe que presente de forma clara, concisa y ordenada lainformación obtenida.
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Analizar y desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio de alimentos y bebidas en restauración.
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Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
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Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.
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En la actualidad, se hace imprescindible Realizar, bajo supervisión, las operaciones relacionadas con el desarrollo del juego del bingo, aplicando el reglamento vigente en su admisión al establecimiento, vendiendo a los clientes los cartones para que...
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Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
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Marketing se entiende como el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. Debido a la gran importancia que actualmente adquieren los hábitos consumistas de la población, es...
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Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas Identificar los medios de cobro y pago utilizados diferenciando sus ventajas para el comprador y vendedor dependiendo de la operación y...
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Describir estrategias de comunicación adecuadas a empresas de servicios turísticos.Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.
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