Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados.
Actualmente todos los negocios, sea cual sea...
Descuento Lectiva
680 € 250 €
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Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
El teleoperador como forma visible de la empresa, desde cualquier lugar el teleoperador gestiona llamadas y realiza marketing comercial.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder...
20 €
IVA exento
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Por medio del presente curso de gestion tributaria se ofrece al alumnado la formación adecuada para obtener información de trascendencia tributaria del usuario con rapidez y precisión, de acuerdo con la legislación vigente, y en base a esta ofrecer información...
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas a seguir para una escucha efectiva Capítulo 4:...
Descuento Lectiva
500 € 150 €
+ IVA
500 € 150 €
+ IVA
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
: UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING. Aspectos básicos del Telemarketing: La operativa general del teleoperador
Descuento Lectiva
695 € 455 €
695 € 455 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
79 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
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Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer los beneficios de la teleoperación.
Tratar a cada cliente con sus peculiaridades.
Aplicar técnicas y estrategias para fidelizar a los clientes.
Aprender a usar el teléfono correctamente. Corregir malos hábitos.
Valorar...
Precio a consultar
Neurosoft |
Curso online
Necesitamos vender nuestros productos y servicios. Nos encantaría que los clientes interesados vinieran en masa a comprarnos, pero eso no ocurre en la realidad de la mayoría de las personas o empresas.
Y aunque vender proviene de la misma raíz etimológica...
159 €
Captivia 21 |
Curso online
¿Te interesa el área profesional de la atención social? ¿Has trabajado anteriormente como gestor/a de llamadas de teleasistencia, pero no se te reconoce una titulación oficial? Este es tu curso.
180 horas distribuidas en 3 módulos formativos que te ayudarán...
99 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Este pack de formación comprende una gran variedad de procesos y metodologías a desarrollar con el fin de proporcionar al/la alumno/a las competencias necesarias para desarrollarse en todos los niveles profesionales que requiere un Centro de Atención...
200 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Requisitos: No necesarios
1.200 €
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Dabo Consulting |
Curso online
Introducción 1. Aspectos básicos del Telemarketing 1.1. Conceptos: marketing, telemarketing, teleoperador, sectores empresariales del mercado y otros. 2
39 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente
- Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas
- Familiarizar al alumno con la psicología del...
450 €
Escuela Europea del Automovil |
Curso online
A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...
420 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En estos tiempos en el que el teletrabajo está en auge, pretendemos con este curso, proponer medidas que permitan reducir costes, estrategias de retención del talento humano, aumento de la productividad y motivación del empleado, dirigidas tanto a empresarios...
80 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente
180 €
DELENA |
Curso a distancia
¿Quién llama, por favor?
Identificando a las personas
Solicitando información
Países y nacionalidades
Deletrear
Prácticas de situaciones: Haciendo una llamada
¿Podría esperar un momento, por favor?
Poniendo en contacto a los interlocutores...
280 €
Licea |
Curso a distancia
El proceso de enseñanza se lleva a cabo siguiendo una metodología de estudio a distancia.A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. Estos serán...
129 €
IVA exento
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