Centro de Formación Sin Límites-Canarias | Curso online

El teleoperador como forma visible de la empresa, desde cualquier lugar el teleoperador gestiona llamadas y realiza marketing comercial.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder...

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Licea | Curso online

Objetivos: Objetivos del curso Conocer los beneficios de la teleoperación. Tratar a cada cliente con sus peculiaridades. Aplicar técnicas y estrategias para fidelizar a los clientes. Aprender a usar el teléfono correctamente. Corregir malos hábitos. Valorar...

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Neurosoft | Curso online

Necesitamos vender nuestros productos y servicios. Nos encantaría que los clientes interesados vinieran en masa a comprarnos, pero eso no ocurre en la realidad de la mayoría de las personas o empresas. Y aunque vender proviene de la misma raíz etimológica...

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Captivia 21 | Curso online

¿Te interesa el área profesional de la atención social? ¿Has trabajado anteriormente como gestor/a de llamadas de teleasistencia, pero no se te reconoce una titulación oficial? Este es tu curso. 180 horas distribuidas en 3 módulos formativos que te ayudarán...

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Dabo Consulting | Curso online

Introducción 1. Aspectos básicos del Telemarketing 1.1. Conceptos: marketing, telemarketing, teleoperador, sectores empresariales del mercado y otros. 2

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Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online

Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...

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Escuela Europea del Automovil | Curso online

A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...

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Estudios Anamar SCP | Curso online

Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente

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DELENA | Curso a distancia

¿Quién llama, por favor? Identificando a las personas Solicitando información Países y nacionalidades Deletrear Prácticas de situaciones: Haciendo una llamada ¿Podría esperar un momento, por favor? Poniendo en contacto a los interlocutores...

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Licea | Curso a distancia

El proceso de enseñanza se lleva a cabo siguiendo una metodología de estudio a distancia.A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. Estos serán...

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DELENA | Curso a distancia

Tema 1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia 1. Accesibilidad a la aplicación informática: uso de la contraseña personal 2. Aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos...

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