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Cursos de telefonica

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Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
Objetivos: Mejorar tu nivel de inglés gracias a la participación activa, hablarás como mínimo el 50% del tiempo, con clases totalmente personalizadas impartidas por profesores nativos.Requisitos: Sin requisitos previos de estudiosA quién va dirigido:...

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ESCUELA EL GREMIO
ESCUELA EL GREMIO | Curso online
A quién va dirigido: dirigido a todas aquellas personas que quieras especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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Si te encuentras orientado en considerar expandir tus conocimientos dentro del ámbito del secretario de dirección, Lectiva.com conjuntamente con el centro Inenka Business School ponen a tu disposición el Curso de Secretaria y Asistente de Dirección. El...
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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción, atención al cliente, atención telefónica, resolución de quejas, soporte administrativo, redacción de documentos, etc.Requisitos: No es imprescindible...
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- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...

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Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
¿Buscas mejorar tu inglés? ¡Es tu momento! Lectiva.com ha añadido recientemente a su amplio catálogo de formación el completo curso de Clases particulares de inglés, impartido por el reconocido y destacado centro Escuelas de Idiomas Berlitz, bajo una...

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Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento...
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560 € 280
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INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
didáctica 6. Comunicación telefónica Unidad didáctica 7. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos PARTE 2. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS
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FINCEE presenta en Lectiva.com el curso de formación profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Gestíon del Estrés + Gestíon del Tiempo. Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo...
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En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de la creación y gestión de viajes combinados y eventos, dentro del área profesional de turismo. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos...

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Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
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Fabra Formació
Fabra Formació | Curso online
El presente curso tiene como finalidad proporcionar al alumno las técnicas y estrategias para afrontar la tarea de la atención al cliente desde el punto de vista de la organización y del trabajador. Así como comprender e interiorizar la importancia de...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: • Cómo definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación de las organizaciones empresariales. • Cómo desarrollar las etapas de un proceso de negociación internacional. • Cómo identificar las características más relevantes...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
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didáctica 6. Comunicación telefónica Unidad didáctica 7. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos PARTE 2. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
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De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en...

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Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Madrid y 4 sedes más
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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante...
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Centro de Formación Ica
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

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Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos...

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