ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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PsicoMagister |
Curso online
Las terapias de tercera generación se encuentran actualmente en auge, debido a la nueva visión de enfocar los problemas y el comportamiento humano basándose en el contexto. A través del curso de Terapia Dialéctico Conductual (DBT), adquirirás los conocimientos...
351 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Cómo alcanzar excelentes resultados en sus acciones de venta por teléfono a través de la gestión eficaz de los elementos clave.
Cómo diseñar y ejecutar una argumentación eficaz.
Cómo gestionar colectiva e individualmente al equipo de televenta...
350 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Iniciacion en la atencion telefonica en ingles desde sus aspectos mas basicos.
- Mejora de la destreza linguumlistica y conversacional en ingles en situaciones especificas por telefono.
- Diferenciacion de los aspectos coloquiales y formales de las...
Precio a consultar
EMSEMUL, S.L. |
Curso online
Las empresas cada vez requieren más de una formación en inglés. Hoy en día es igual de importante que tener cualquier carnet profesional o certificado complementario, ya que saber un idioma más es una formación general fundamental que todos necesitan...
165 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas
Descuento Lectiva
500 € 150 €
+ IVA
500 € 150 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
La consulta dental ha evolucionado convirtiéndose en un sector altamente competitivo donde el tratamiento, sin dejar de ser un pilar fundamental de nuestra atención, convive con otros aspectos como la gestión y el marketing, conocimientos imprescindibles...
295 €
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Hotel-lo |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer cómo optimizar los ingresos a través de técnicas de upselling. Aumentar los ingresos del establecimiento, ofrecer una
mejor experiencia al cliente y mejorar los indicadores.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién...
249 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
INICIACIÓN EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS DESDE SUS ASPECTOS MÁS BÁSICOS. MEJORA DE LA DESTREZA LINGÜÍSTICA Y CONVERSACIONAL EN INGLÉS EN SITUACIONES ESPECÍFICAS POR TELÉFONO. DIFERENCIACIÓN DE LOS ASPECTOS COLOQUIALES Y FORMALES DE LAS CONVERSACIONES...
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso en Tui (Pontevedra) y 1 sede más
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
• Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...
1001-2000 €
Escuelas de Idiomas Berlitz |
Curso online
Requisitos: Antes de acceder al curso online hay que realizar una prueba de nivel de unos 25 -30 minutos de duración.
Se personaliza en base a tu nivel, tus objetivos y tu profesión, en función de los resultados del test online que deberás realizar al...
Descuento Lectiva
124 € 60 €
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Escuelas de Idiomas Berlitz |
Curso a distancia
¿Te gustaría adentrarte en el fascinante mundo del alemán? En tal caso, Lectiva.com te presenta una excelente oportunidad con el Curso individual de alemán, desarrollado por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz. Este programa ofrecemos una flexibilidad...
501-1000 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación de las organizaciones empresariales.
• Cómo desarrollar las etapas de un proceso de negociación internacional.
• Cómo identificar las características más relevantes...
450 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos:
MÓDULO 1: Calidad de Servicio yAtención al Cliente 1ª ParteTEMA 1. El Mix del Marketing
Introducción al Concepto de Marketing
Variables del Marketing
Otras Variables y Determinantes del Marketing
Las 4 C´s...
Descuento Lectiva
400 € 200 €
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400 € 200 €
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Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación...
270 €
Escuelas de Idiomas Berlitz |
Curso a distancia
En Lectiva.com, entendemos que cada persona tiene su propio ritmo de aprendizaje y necesidades específicas. Por eso, este curso se adapta completamente a ti. Se trata del Curso individual de alemán, impartido a través de una modalidad a distancia por...
501-1000 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
• Superar las excusas de mal pagador de los morosos.
• Utilizar el teléfono...
750 €
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Interpros |
Curso online
El contacto telefónico · Actitudes empresariales en el proceso de ventas · Inicio y objetivo del contacto telefónico · Acceso a interlocutores válidos · Tipos
Precio a consultar