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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
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Apúntate a nuestro curso de inglés. ¿Necesitas mejorar tu CV? ¿Quieres desarrollar más habilidades como trabajador y aumentar tu competitividad? Este curso gratuito te ayudará a desenvolverte con soltura en el mundo comercial. Podrás entablar conversaciones...
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Prestar un correcto servicio de atención al cliente en el mundo de la hostelería es uno de los factores clave para el éxito del negocio. Conseguir fidelizar a los usuarios que visiten tu establecimiento y convertirlos en embajadores de tu marca puede...
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Gestionar un centro infantil con éxito va más allá de la organización: implica comprender las necesidades del desarrollo infantil, acompañar al equipo educativo y construir entornos que nutran el aprendizaje, la emoción y la autonomía. Este curso te ofrece...
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Al finalizar el curso de gestión administrativa de la agencia comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para distinguir los tipos de impresos, documentos y libros que se utilizan en una agencia comercial, así como su adecuada cumplimentación...
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Aprende a definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro, breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia...
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Adquirir las nociones básicas sobre la sordera: tipos, causas y grados de pérdida auditiva.
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