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Postgrado a distancia
Objetivos: Permite conocer los fundamentos del comercio, las características del comercio contemporáneo, los modelos y la política económica, la introducción al comercio internacional, el Régimen Jurídico Español del comercio exterior, la contratación...
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1.520 € 380 €
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Postgrado online
Objetivos: Permite conocer los fundamentos del comercio, las características del comercio contemporáneo, los modelos y la política económica, la introducción al comercio internacional, el Régimen Jurídico Español del comercio exterior, la contratación...
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Postgrado online
Objetivos: Adquirir conocimientos sólidos en áreas clave, como finanzas internacionales, logística y cadena de suministro, negociación internacional, marketing global y gestión de proyectos internacionales. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos...
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Este Postgrado Experto en Gestión Aduanera que imparte ESNECA Business School es perfecto para ti si quieres estudiarlo todo sobre el sistema de aduanas y de comercio internacional al mismo tiempo que te especializas para trabajar en este ámbito. Es un...
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Postgrado online
Las empresas actuales estan en busca de profesioanles de las técnicas de importación y exportación para optener más beneficios con la venta de sus productos y servicios, y así también poder llegar a más países y tener su propio mercado internacional....
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Postgrado online
PARTE 1. COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO I. COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL 1. Introducción2. Recorrido histórico3. Ventajas del Comercio Internacional4. Operaciones...
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En Lectiva.com Portal, nos dedicamos a proporcionarte la oportunidad de descubrir el programa ideal para ti. Nuestra misión consiste en presentarte una amplia gama de opciones. En esta ocasión, queremos resaltar el Postgrado en Comercio Internacional...
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Objetivos: Entender el sistema internacional de cooperación y de los diferentes actores que lo conforman. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está destinado a todas aquellas personas...
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TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE1. Servicio al cliente2. La calidad del servicio al cliente3. Asistencia al cliente4. Indicaciones de la asistencia al clienteTEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE1. Introducción2. Herramientas...
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CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1 LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICOUNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2. Tipos de comunicación3. La comunicación...
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MÓDULO 1. VENTA ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA 1. Las relaciones comerciales a través de Internet.2. Utilidades de los sistemas «on line».3. Modelos de comercio a través de Internet.4....
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector compras y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de fidelización...
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Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...
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Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales
Introducción.
Fidelización: conceptos claves.
El cliente del siglo XXI.
¿Qué causa la fidelidad?
La satisfacción del cliente y sus expectativas...
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Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
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Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una formación especializada y una formación de cooperación a nivel internacional, para conocer el Sistema Internacional de Cooperación al Desarrollo, el Plan Anual...
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A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área que tengan interés en adquirir los conocimientos necesarios para un exitosa gestión de fidelización de clientes.
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