SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
INESEM Business School |
Máster online
Objetivos: Conocer el régimen jurídico de las relaciones internacionales. Aprender sobre misiones diplomáticas. Conocer los aspectos legales de los Medios de Comunicación. Adquirir conocimientos sobre protocolos y protocolos específicos. Saber trabajar...
1.895 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir todas las herramientas y conocimientos necesarios para destacarte en el competitivo mundo de las ventas de automóviles. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar en este Máster Dirección de Centros Educativos Online son los siguientes: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s.
Conocer los elementos que integran un...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la dirección y gestión de planes de marketing en gestión empresarial, el sistema económico, el mercado relevante, el comportamiento de compra del consumidor, la segmentación del mercado, el análisis de estructura competitiva...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
en Internet. 5. Conflictos y reclamaciones de clientes. 6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos
159 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos:
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
179 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en con nuestro Máster Internacional de Negocios con Rusia: Estudios Políticos, Culturales y Económicos del Mercado Ruso.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Este Máster Marketing Emocional facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: Enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: A través de este curso obtendrás una visión del mercado, sus fases y los estudios de mercado y sus tipos, así como el consumidor, el servicio/asistencia al cliente, y el proceso de compra.Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Máster en Comercio Internacional son muy claros y te ayudarán a formarte en esta área. Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido a aquellos profesionales con o sin experiencia previa pero...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
ESIBE Escuela Iberoamericana de Postgrado |
Máster online
MÓDULO 1. RELACIONES Y LOS CONFLICTOS INTERNACIONALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS CONFLICTOS INTERNACIONALES. BREVE RESEÑA HISTÓRICA ¿Qué es el conflicto
Descuento Lectiva
3.600 € 1.375 €
3.600 € 1.375 €
Instituto Hegoa |
Máster online
Objetivos: Salidas profesionales: Organizaciones No Gubernamentales, administraciones públicas, instituciones educativas (formales y no
formales), asociaciones y movimientos sociales.Requisitos: Cualquier título de grado o titulación equivalente (diplomatura...
2.940 €
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Lean Management son los siguientes: Atraer a seguidores y crear interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Con este curso, el alumno será capaz de identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones...
90 €
IVA exento
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.
Tendrás total flexibilidad horaria...
Gratis
HAZERTA |
Curso online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
Gratis