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Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...
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de acercamiento a los clientes. -Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para lamedora continua del servicio que se presta. PROGRAMA
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Universidad del Desarrollo |
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Capacitar a profesionales de salud y afines, de distintos sectores productivos del país, en torno a la salud de personas migrantes internacionales en el mundo, la región de Latinoamérica y Chile.Requisitos: Profesión u ocupación: No requiere
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Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...
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