Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
Universidad Externado de Colombia |
Curso online
Aclarar todos aquellos puntos que harán de cada ocasión un motivo de orgullo para quien es el anfitrión y pretende hacer honor al arte de invitar.
Enfatizar en todos aquellos aspectos relacionados con la organización de eventos, ceremonial adecuado, manejo...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Las celebraciones oficiales o semioficiales están presenten en nuestra sociedad de forma capital, de modo que saber organizarla de acuerdo a los cánones de protocolo es una labor de una persona formada para ello. Actualmente las personas entendidas en...
199 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD PARTE 2. MÁSTER EN PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La Escuela de negocios Inenka Bussiness School junto a Lectiva.com presenta el Curso de Azafato de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo-con Practicas Garantizadas, dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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SEFHOR |
Curso online
En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
Descuento Lectiva
790 € 395 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
199 €
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Una correcta atención al cliente debe ser la base de cualquier empresa que quiera prosperar. Por eso en el sector transporte no puede descuidarse la atención a los viajeros. Únete a esta formación gratuita y conoce todo sobre la gestión de las incidencias...
Gratis
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.Objetivos: Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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Matrix Formación |
Curso a distancia
. Elaboración de informes, actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas. Número total de páginas del manual: 149
90 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
en los Procesos de Atención Telefónica. Habilidades Sociales. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. Habilidades de Atención Telefónica. Protocolo de Actuación
90 €
IVA inc.
Jobandtalent Academy |
Curso online
. Los protocolos de actuación en la atención al cliente. 2.1. Los códigos de buenas prácticas. 2.2. Los códigos deontológicos. 3. El servicio de atención al cliente
52 €
DELENA |
Curso a distancia
- El establecimiento de un sistema de control interno/inspección: la toma de muestras - Documentos de Control de la calidad: Protocolos e instrucciones de trabajo
199 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
. Realización de Llamadas 5. Protocolo Telefónico UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA 1. Normas Generales de la Comunicación Escrita 2. Estilos de Redacción
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos:
Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...
199 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar el modelo de resiliencia para mejorar tus habilidades personales para realizar estrategias con la intención de prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes, en especial, en situaciones de crisis sanitaria...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1 INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO · UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO? · UNIDAD DIDÁCTICA 2
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1 INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO · UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO? · UNIDAD DIDÁCTICA 2
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2.380 € 595 €
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