I mas D Capacitación Profesional |
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a profesionales y estudiantes relacionados con el tema de la animación, el ocio y el tiempo libre, así como a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la animación turística...
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Máster online
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
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IDESAA Escuela de Negocios |
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Matrix Formación |
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Curso online
MÓDULO 2: COM UNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD Tema 1. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo. Tema 2. Quejas
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1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
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1.280 € 320 €
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Integra Technology School |
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o usuario. 2.4 Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario. UD3. Gestión del protocolo 3.1 Eventos y protocolo. 3.2 Técnicas de protocolo. 3.3
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