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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las
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equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Objetivos: -Conocer las acciones prácticas necesarias en el proceso de obtención del documento que acredita la situación de dependencia, así como las características de las prestaciones y beneficios derivados de él.
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CAEFO – Campus Europeo de Formación |
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Aprovecha al máximo el tiempo disponible y mejora tu productividad. La importancia de la gestión del tiempo es fundamental en todos los aspectos de la vida, tanto a nivel personal como profesional. La habilidad de administrar adecuadamente el tiempo tiene...
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Mundifor Centros de Formación |
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Curso en Barcelona
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia mediante las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, para dar respuesta a las necesidades y demandas...
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: -Conocer el marco normativo sobre Educación.
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Acompañar y apoyar a los usuarios en la realización de actividades de la vida cotidiana favoreciendo su desenvolvimiento autónomo Organizar los espacios en los que se desenvuelven los pacientes dependientes para que favorezcan su autonomía y se adapten...
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar...
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Curso en Jerez De La Frontera (Cádiz)
Este curso se llevará a cabo mediante temas multimedia (video-tutoriales), los cuales escuchamos y vemos en pantalla las explicaciones del profesor, de esta forma aprendemos todo lo relativo a redes sociales de forma práctica y sencilla
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El 7 de octubre entró en vigor la Ley Orgánica 10/2022, que introduce una novedad importante: las empresas están obligadas a dar formación contra la violencia sexual a su plantilla.
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Carval Formacion sl |
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Objetivos: - Analizar el estilo comunicacional propio y de los interlocutores.
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Realizar una actividad laboral está a menudo acompañada de presiones y exigencias que derivan en estrés. La forma en la que se gestionen impactará, tanto en los resultados obtenidos, como en la experiencia y calidad de vida de quien lo lleve a cabo; incluso...
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los...
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Instituto Español de Formación Social |
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150 € 69 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
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