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Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
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TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA Introducción Cajas registradoras Terminales punto de venta Tipos de sistemas El Detáfono Terminales pesadas Operativa y manejo de caja TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS Beneficios, aplicaciones y características...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
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de motivación la remuneración comercial tema 9. Medios de comunicación el proceso de comunicación la estructura del mensaje fuentes de información el lenguaje
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Objetivos: A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas...
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Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de los sistemas de información de mercados, las políticas de marketing, el lanzamiento e implantación de productos y servicios, la gestión de eventos de...
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1. El lenguaje Calidad de la información Formas de presentación Expresión oral: dicción y entonación 2. Lenguaje no verbal Lenguaje corporal Escucha
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