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Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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2.334 € 1.795 €
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¡Potencia tus habilidades en ventas y atención al cliente con el curso de Técnicas de venta y atención al cliente, desarrollado por el centro de formación ENSAL a través de Lectiva.com! En el mundo empresarial, el lema "El cliente, lo más importante"...
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
al asesoramiento y la negociación de conflictos de consumo UNIDAD DIDÁCTICA 5. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN ANTE UNA QUEJA O RECLAMACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS 1
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Curso a distancia
y organismos de consumo Proceso de resolución de una reclamación ante la Administración Potenciación de la imagen empresarial La función comercial de la empresa
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Curso en Murcia
Objetivos: Objetivos y Perfil de participantesObjetivosTras la realización del curso el participante será capaz de:Profundizar en los planes de venta como parte comercial del plan de marketing.Aprender herramientas de captación, fidelización y mantenimiento...
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Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente.
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Tema 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario
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Máster en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
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Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de
calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la
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Curso a distancia
I. Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1. El departamento comercial. 1.1. Funciones básicas. 1.2. Funciones del director comercial
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
DEL ENTORNO COMERCIAL Fórmulas y formatos comerciales. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información
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1. Gestión contable básica.
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Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
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