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Cursos de atención al cliente

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CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
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Carval Formacion sl | Curso online
1. Organización y archivo de la documentación. 2. Facturación. 3. Documentación relacionada con la Tesorería. 4. Comunicación interna y externa. 5. Organización del trabajo comercial.                  ...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Castellón De La Plana (Castellón) y 24 sedes más
PARTE 1. AZAFATA DE EVENTOS Y CONGRESOS MÓDULO 1. EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS...
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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Castellón De La Plana (Castellón) y 24 sedes más
del proceso de negociación 4. Planes de negociación UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Tratamiento
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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Castellón De La Plana (Castellón) y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados en Gestión de sistemas informaticos , con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...

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Requisitos: Ninguno

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Castellón De La Plana (Castellón) y 24 sedes más
CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. RECEPCIONISTA EN CLÍNICAS DENTALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO 1. Introducción 2. Documentación sanitaria. La historia clínica 3. Documentación...
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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Marketing: concepto y niveles de desarrollo Implantación del plan de marketing El producto y sus estrategias El precio y sus estrategias El acercamiento

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Iberlearning Formación
Iberlearning Formación | Curso online
. Tema 8. Tratamiento de objeciones. Tema 9. Concluir. Tema 10. Fidelizar al cliente. Tema 11. Plan de acción individual. TEST DE EVALUACIÓN FINAL

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
en la Atención al Cliente Medidas y Plan de Acción para Mejorar la Atención a Clientes Lo que hemos aprendido Test Actividades Supuestos Prácticos TEMA 3

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Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo campañas de marketing de un producto determinado y apoyar la venta de dicho producto utilizando las técnicas comerciales oportunas. Requisitos: MatricularseA...

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Castellón De La Plana (Castellón) y 24 sedes más
PARTE 1. RECEPCIONISTA EN POLICLÍNICAS Y HOSPITALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL 1. Introducción 2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud 3. Organización...
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Hoy en día las organizaciones requieren de equipos de trabajo organizados y enfocados al logro de objetivos, sin embargo, para que esto suceda se necesita de una o varias personas que dirijan las acciones del equipo hacia el éxito.Objetivos: Creará una...

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Matrix Formación
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(Ofertas y Peticiones, Citas y Planes) Abreviaturas Utilizadas Listening Expresiones Útiles 4 Número total de páginas del manual: 70]

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Objetivos: Objetivos y Perfil de participantesObjetivosTras la realización del curso el participante será capaz de:Profundizar en los planes de venta como parte comercial del plan de marketing.Aprender herramientas de captación, fidelización y mantenimiento...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización...

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Castellón De La Plana (Castellón) y 24 sedes más
CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. RECEPCIONISTA EN CLÍNICAS VETERINARIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA 1. Introducción 2. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias 3. Calidad y atención...
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