SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
159 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
. - Normativa de protección al consumidor. - Derechos de los consumidores: responsabilidad de intermediarios y distribuidores. - Documentación y pruebas
1.862 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
395 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980 €
1.960 € 980 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales, tiendas, comercios, etc., con contenidos actualizados.
Si te dedicas o tienes previsto dedicarte al sector del comercio y te gustaría estar en...
Descuento Lectiva
950 € 180 €
950 € 180 €
UDG - Universitat de Girona. |
Máster en Girona
El Màster Universitari en Moviments Migratoris en el segle XXI: Conceptes, Realitats i Accions és un màster oficial que té l’objectiu de formar en profunditat, i de manera interdisciplinària, a professionals que tinguin la capacitat de reflexionar críticament...
1001-2000 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
- Gestionar los tratamientos de datos de personas físicas necesarios para el desarrollo de la
actividad empresarial tras la aprobación del Reglamento Europeo de Protección de Datos,
adaptándose a los nuevos requerimientos y a las nuevas obligaciones...
154 €
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás a identificar los puntos críticos en la organización de eventos y aplicar las medidas higiénicas sanitarias que garanticen la prevención y seguridad del cliente: nuevos retos POST COVID.Objetivos: Conocer las herramientas que...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer la información del cliente a la empresa y su tratamiento a manos de quejas, sugerencias, reclamaciones y cuestionarios de evaluación.- Aprender las técnicas de registro y archivo de la información.- Aprender a elaborar y utilizar una base de...
80 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 1 sede más
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Atención...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados en Gestión de sistemas informaticos , con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos...
Descuento Lectiva
1.100 € 480 €
1.100 € 480 €
FINCEE |
Curso online
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales...
Descuento Lectiva
950 € 220 €
950 € 220 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
OBJETIVOS
Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que,
basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y
vender productos, ofrecer servicios on‐line a los clientes, ganando...
150 €
Fabra Formació |
Curso online
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
Descuento Lectiva
620 € 310 €
620 € 310 €