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Cursos de comercial y ventas

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En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...

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Objetivos: Manuel Mª López Alejandre, hijo y nieto de bodegueros, ha dedicado su vida profesional al mundo del vino. Es autor de más de diez textos relacionados con la enología y, en concreto, de la magnífica obra: viticultura, enología y cata. El presente...

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al cliente 11. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 11.1. Hacerlo bien a la primera 11.2. Caza de errores 12. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 12.1. Valor

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1. La importancia del Departamento de Ventas en la empresa 2. Estructura de Departamento de Ventas 3. Evolución profesional de las ventas y la figura del vendedor 4. El rol del vendedor 5. Estructura del Departamento de  Ventas - La preparación -...

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. El Cierre de la Venta. La Postventa. Vender. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los ClientesExistentes.

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