FSI FORMACION |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar las mejores estrategias para ofrecer una cuidada atención a la clientela y mejorar la comunicación con la mismas.Requisitos: Las personas que estén interesadas en realizar esta acción...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientasA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Se desarrolla en modalidad Online para realizarlo en el horario que mejor se adapte a cada alumno. Es una formación sin...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidadA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...
Gratis
Institución Pau Casals |
Curso subvencionado en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya.
Este módulo formativo pertenece al Certificado de Profesionalidad de nivel 3 Gestión comercial de ventas (COMT0411) y tiene una duración de 90 h.Objetivos: Organizar los recursos humanos y técnicos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.Objetivos: Conocer el concepto y criterios de calidad, la satisfacción y...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado online
Plazas disponibles para el curso oficial y gratuito “COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio”. Si estás interesado en el área profesional de Comercio, aumenta tus habilidades y adquiere nuevas competencias profesionales con este curso subvencionando...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos necesarios para mejorar el proceso de venta, y en concreto
el cierre y detectar el grado de interés de los clientes. También, manejar los términos
relacionados con la venta cruzada y complementaria, así como reconocer los
beneficios...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a analizar los requisitos de la aplicación de la marca Q en cuanto a calidad turística en diferentes áreas y departamentos de alojamientos turísticos.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad el concepto de sistema de calidad...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Uno de los escenarios posibles en cualquier transacción de un producto o servicio, es la recepción de quejas o reclamaciones. Aspecto que se debe contemplar para preparar la mejor respuesta dependiendo del caso. Por ello, aprenderás a distinguir los diferentes...
Gratis
Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE.
Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido...
Gratis
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