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Cursos de servicio al cliente

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este master rural son los siguientes: Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
En Redes Sociales Módulo 6. Social Crm Y Atención Al Cliente PARTE 3 POSICIONAMIENTO Y ANALÍTICA WEB Módulo 1. Introducción Al Posicionamiento Web Módulo 2
Descuento Lectiva
1.780 € 890
SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. Capacidad de mejorar la calidad del servicio de una empresa. Dominio en el trato con el clienteA quién va dirigido: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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1.300 € 380
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Conocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen. Aumentar la capacidad en el ámbito de la dirección...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980
SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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3.880 € 1.940
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
artísticos en las uñas MÓDULO 5. SERVICIO DE MANICURA Y PEDICURA UNIDAD DIDÁCTICA 10. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Introducción 2. Técnicas
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1.190 € 595
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Este Máster en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s. Conocer los elementos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
relacionados con el cliente 3. Diseño y Desarrollo 4. Compras 5. Producción y Prestación del Servicio • Control de producción y prestación del servicio
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1.520 € 380
INSTITUTO HES
INSTITUTO HES | Curso online
Objetivos: Adquirir habilidades sociales y competencia en la comunicación no verbal, comprender nociones fundamentales de psicología relacionadas con la enfermedad, desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en entornos sanitarios, reconocer...
Descuento Lectiva
960 € 480
INSTITUTO HES
INSTITUTO HES | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario, las técnicas comunicativas con el paciente, ante situaciones sanitarias de interés publico, técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias y enfermedades...
Descuento Lectiva
960 € 480
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
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1.944 € 1.495
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración. Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
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2.200 € 1.695
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Permite adquirir conocimientos del masaje estético junto con las técnicas empleadas para su aplicaciónRequisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Está especialmente diseñada para aquellas personas que están interesadas en adquirir...
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1.780 € 890
MASTERS HOSTELERÍA
MASTERS HOSTELERÍA | Máster online
¿Estás listo para dar un paso adelante en tu carrera en el sector turístico? ¿Te gustaría adquirir habilidades en atención al cliente en inglés y convertirte en un experto en servicios turísticos? ¡No busques más! Te presentamos el Máster Experto/a en...
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2.380 € 595
SEFHOR
SEFHOR | Curso online
DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL 1. Renta de habitaciones 2. Restauración 3. Servicios complementarios UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE ALOJAMIENTO RESUMEN
Descuento Lectiva
1.280 € 350