Cursos subvencionados para trabajadores de telefonica

¿Te gustaría adquirir todas las capacidades necesarias para resolver de forma correcta las situaciones de la empresa en lengua inglesa? Lograrás desarrollar los procesos de compresión oral y escrita, y expresión oral, de esta legua, aplicados a la actividad empresarial...

Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada...