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Cursos subvencionados para trabajadores de telefonica

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CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
que transmitimos al cliente. 1.5. Planificación y optimización de recursos. 1.6. Reglas para ser Proactivos. 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES 2.1

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GRUPO FOCYL
GRUPO FOCYL | Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo...

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
Con cada llamada, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia significativa en la vida de alguien. Estudiar este curso no solo es aprender a gestionar llamadas, es adquirir las habilidades para ser el apoyo que alguien necesita al otro lado de la línea...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Lectiva.com entendemos lo importante que es para ti recibir una atención...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Estás interesado en trabajar en un servicio de teleasistencia? ¿Quieres aprender cómo atender y gestionar llamadas de manera efectiva? Entonces Lectiva.com tiene el curso perfecto para ti: Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia...

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EUROFORMAC
EUROFORMAC | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Lectiva.com te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este...

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TuFormacion
TuFormacion | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente Este...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Lectiva.com. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo...

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Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores online
Inscríbete en nuestro curso Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing de 40 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida...

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende ya a adaptar los recursos, equipos y sistemas telecomunicacionales al teléfono. Este curso, con un enfoque holístico se centra en la comunicación en telefonía teniendo en cuenta los elementos de conexión, los tipos de comunicaciones y la configuración...

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INESEM -Formación
INESEM -Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se...

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IVA exento
APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso gratuito de Inglés Empresarial que impartiremos en modalidad online. Con esta formación, subvencionada para trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, aprenderás a gestionar los aspectos básicos de un negocio en lengua inglesa.Objetivos:...

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Audiolís
Audiolís | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Con esta cápsula aprenderás a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.

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VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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INESEM -Formación
INESEM -Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
de control telefónico de los cuestionarios 7. Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador (CAPI y CATI) en el control del trabajo

300
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