Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) |
Curso en Bogotá (Colombia)
Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades...
118 €
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Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) |
Curso en Bogotá (Colombia)
En el paradigma actual, la venta relacional es la base para sostener la venta en un cliente. Cualquiera sea el sector, es imprescindible establecer relaciones con los clientes y ganar su confianza para conseguir que se mantengan en el tiempo.
Tradicionalmente...
118 €
Pontificia Universidad Católica Argentina |
Máster en Buenos Aires (Argentina)
Plan de Estudios:
Unidad 1: INTRODUCCIÓN AL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Unidad 2: EL NUEVO MARKETING DE EXPERIENCIAS
Unidad 3: EL PROCESO COMERCIAL COMO “VEHÍCULO” GENERADOR DE EXPERIENCIAS
Unidad 4: TÉCNICAS...
Gratis
London Training for Excellence |
Curso subvencionado para desempleados en London (Inglaterra)
Would you like to give an impulse to your professional life? If so, you should check this Customer Relations and Servicing Training course, organized by London Training for Excellence, that Lectiva.com.co.uk has added to its catalogue.
This training...
3.826 €
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Universidad de Los Andes |
Postgrado en Las Condes (Chile)
Ante un escenario de convergencia competitiva, la correcta planificación, diseño, gestión y medición de la experiencia de los clientes en los servicios es un tema fundamental para la proyección en el largo plazo de las organizaciones. En la medida que...
Precio a consultar
LUISS Business School |
Curso en Roma (Italia)
Il centro LUISS Business School pubblica su Lectiva.com.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori...
1.100 €
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MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
1.- Importancia de la atención y servicio al cliente
2.- Necesidades del cliente
3.- Expresiones orales que producen efectos positivos en los clientes
4.- Expresiones orales que producen efectos negativos en los clientes
5.- Manejo de quejas...
258 €
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