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Cursos de calidad atencion al cliente

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los...

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FINCEE
FINCEE | Curso online
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Lectiva.com y FINCEE. Conoce el programa practico que te ofrece los...
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CEE, Centro Europeo E-learning, presenta el curso de formación profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Gestíon del Estrés + Gestíon del Tiempo. Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales...
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1.500 € 300
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Uno de los escenarios posibles en cualquier transacción de un producto o servicio, es la recepción de quejas o reclamaciones. Aspecto que se debe contemplar para preparar la mejor respuesta dependiendo del caso. Por ello, aprenderás a distinguir los diferentes...

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Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo. Dar respuesta a las necesidades y...

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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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FINCEE presenta en Lectiva.com el curso de formación profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Gestíon del Estrés + Gestíon del Tiempo. Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo...
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Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido:...
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Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...

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INSTITUTO EUROPEO DE NUTRICIÓN Y SALUD
INSTITUTO EUROPEO DE NUTRICIÓN Y SALUD | Curso a distancia
La nueva técnica terapéutica llamada quiromasaje se define como la ejecución de masajes en la cual únicamente se utilizan las manos. Muchos son los pacientes que demandan los servicios de profesionales que sean capaces de realizar este tipo de masajes...
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1.560 € 780
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Quieres conviértete en profesional de un sector con gran demanda, esta es tu oportunidad, formate y especializate en FINCEE con los aspectos relacionados con el programa Superior de Camarero Profesional. Podrás conocer y asumir funciones de camarero...
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Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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A quién va dirigido: Este postgrado especialista en diabetes está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector de la dietética, nutrición y la salud.
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Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas...

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- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...

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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...

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Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.

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El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

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Si le interesa el ámbito del turismo y quiere conocer las técnicas oportunas para gestionar una agencia de viajes este es su momento, con el Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos fundamentales...

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